Audit de gestion relatif
à la centrale d’engagement,
de coordination et d’alarme (CECAL)
de la police genevoise

Nos appels aux numéros d’urgence 117 et 112 arrivent à la centrale d’engagement, de coordination et d’alarme (CECAL) qui les traite et engage les ressources nécessaires sur le terrain. En 2015, près de 110’000 appels sont arrivés sur les lignes d’urgence de la CECAL. Parce que la non-prise en charge d’un appel urgent est un risque majeur, la Cour a examiné l’organisation de la CECAL. En lisant notre rapport, vous comprendrez que si la CECAL remplit convenablement sa mission, l’organisation de la gestion des appels d’urgence mérite d’être revue.