Audit de performance relatif au service
étrangers de l’office cantonal de la
population et des migrations (OCPM)

La Cour constate que la direction du service étrangers de l’OCPM n’est pas en mesure de suivre de manière optimale la performance de ses différents secteurs ni d’opérer un suivi des temps de traitement des demandes de prestation qui lui sont soumises. De plus, l’organisation en place est complexe et crée des inefficiences dans le processus de traitement desdites demandes. La Cour recommande de faire évoluer le système d’information et de poursuivre la réorganisation du service.